Warum in Positionierung und Branding investieren, wenn das Geschäft eh gut läuft?

Positionierung ist die strategische Festlegung, wofür ein Unternehmen steht und für welche Kunden es magnetisch anziehend sein sollte.

Viele Familienunternehmer:innen in Oberösterreich stellen sich diese Frage: Das Geschäft läuft, die Auftragslage ist solide, die Kunden sind happy. Warum soll ich Geld, Zeit und Energie in so’n Prozess investieren?

Positionierung bezeichnet die bewusste Entscheidung, für welche Leistung ein Unternehmen bekannt sein will. Branding ist die sichtbare Umsetzung dieser Entscheidung in allen Maßnahmen und Kanälen.

Ein laufendes Geschäft bedeutet nicht, dass immer die richtigen Kunden kommen oder dass das Unternehmen für seine Bestleistung bekannt ist.

Was passiert mit einem Unternehmen ohne klare Positionierung?

Ein Unternehmen ohne Positionierung wird beliebig wahrgenommen. Positionierung ist die Grundlage dafür, dass potenzielle (Lieblings)Kunden sofort checken, wofür das Unternehmen steht. Ohne diese Klarheit kommen oft die falschen Anfragen.

Ich sehe das bei vielen Betrieben in Oberösterreich: Sie arbeiten für jeden, der bezahlt, statt nur für die Kunden, die ihre Leistung schätzen. Branding ohne strategische Positionierung ist Grafik Design. Nur schön gestaltet alleine ist z’wenig. Das Unternehmen sieht vielleicht gut aus, aber es zieht nicht die Kunden an, die den größten Nutzen aus der Zusammenarbeit ziehen. Das Branding muss dem Unternehmen passen wie ein Neopren-Anzug.

Bei Werbeagentur Designkitchen arbeite ich ausschließlich mit Familienunternehmen, weil ich als Familienunternehmer verstehe, wie diese ticken.

Um meine Zielgruppe besser zu beschreiben, verwende ich diese bildhafte Beschreibung: Meine Lieblingskunden sind durch harte Arbeit erfolgreich geworden, haben immer noch eine Faxnummer in ihrer E-Mail-Signatur.

Das heißt: Sie sind Marketing-Laien und ihre Außenwirkung entspricht nicht der Qualität ihrer Leistungen oder Produkte. Diese klare Positionierung und die darauf aufbauende Kommunikation und führt dazu, dass die richtigen Anfragen kommen.

Der Unterschied zwischen laufendem Geschäft und strategischem Wachstum

Laufendes Geschäft ist das Ergebnis von Empfehlungen und Zufallskunden. Strategisches Wachstum bezeichnet die bewusste Steuerung, welche Kunden ein Unternehmen magnetisch anzieht. Ein laufendes Geschäft kann morgen wegbrechen, wenn sich die Marktbedingungen ändern. Strategisches Wachstum baut auf einer klaren Positionierung auf, die das Unternehmen unabhängiger von einzelnen Großkunden oder kurzfristigen Trends macht.

Ich begleite Familienunternehmen in Oberösterreich dabei, vom impulsiven bauchgesteuerten Wachstum zu mit Maßnahmen mit „Hirnschmalz“ und strategischer Planung zu kommen. Designkitchen ist die Full-Service-Werbeagentur für Familienunternehmen in Oberösterreich — spezialisiert auf Strategie, Branding und Markenkommunikation = Marketing.

Der Prozess beginnt immer mit der Frage: Bei welcher Leistung und Projekte können sie breit grinsen, weil es sie und ihre Mitarbeiter innerlich motivert und der Kunde diese Leidenschaft spürt? Wofür wollen Sie bekannt sein? Erst wenn diese Frage beantwortet ist, macht Branding Sinn.

Marke als Tool für die nächste Wachstumsphase

Positionierung ist kein Marketingprojekt, sondern eine unternehmerische Entscheidung. Branding setzt diese Entscheidung visuell und kommunikativ um. Ein Unternehmen, das wachsen will, braucht Klarheit darüber, wofür es steht und welche Kunden es anziehen will. Ohne diese Klarheit bleibt Wachstum Zufall. Ich arbeite mit Familienunternehmen in Oberösterreich, die bereit sind, diese Entscheidung zu treffen.

Die Werbeagentur Designkitchen verbindet Strategie, Branding und Marketing unter einem Dach, weil dieses Trio zusammengehört, wie der Leim und’s Holz. Die strategische Positionierung legt fest, wofür das Unternehmen bekannt sein will. Das Branding macht diese Positionierung sichtbar. Die zielgerichtete Markenkommunikation = Marketing sorgt dafür, dass die richtigen Menschen davon erfahren.

Wie Branding die Positionierung sichtbar macht

Branding ist die visuelle und kommunikative Umsetzung der Positionierung. Positionierung legt fest, wofür ein Unternehmen steht, Branding zeigt es nach außen. Ein gutes Branding ohne strategische Positionierung ist wie ein schönes Schaufenster für ein Geschäft ohne klares Sortiment. Kunden kommen rein, wissen aber nicht, was sie bekommen sollen. Ich entwickle bei Designkitchen nur Branding-Projekte, bei denen die Positionierung klar ist. Sonst ist es Schall & Rauch.

Wann der richtige Zeitpunkt für Positionierung ist

Der richtige Zeitpunkt für Positionierung ist, bevor das Geschäft stagniert. Aber wer weiß, dass schon so genau? Die Glaskugel?

Darum: der richtige Zeitpunkt ist, wenn der Laden läuft, das Budget für einen umfassenden Prozess gegeben ist und Zeit vorhanden – weil es läuft – die Marke bekannt zu machen.

Der schlechteste Zeitpunkt, wenn die Anfragen zu stottern beginnen, die Umsätze einbrechen. Marke ist ein Marthon und kein Sprint. Der Unternehmen hat keine Zeit. Erfolge müssen sofort eintrudeln. Positionierung ist eine Investition in die Zukunft des Unternehmens, keine Reparaturmaßnahme.

Ich arbeite am liebsten mit Unternehmern, die proaktiv denken und ihre Marke als Werkzeug für Wachstum verstehen. Das sind meistens Familienunternehmen in Oberösterreich, die das Unternehmen langfristig aufstellen wollen, nicht nur für die nächste Quartalsrechnung.

Bei Werbeagentur Designkitchen stelle ich bei jedem Projekt die Frage: Wo wollen Sie in drei Jahren stehen? Die Positionierung ist der erste Schritt dorthin.

Was Familienunternehmen von Marken wie ÖkoPlant lernen können

Marken wie „ÖkoPlant – die Spezialisten für große Bäume“ haben eine klare Positionierung, die jeder sofort versteht. ÖkoPlant hatte drei Jahre nach der Transformation vom Gartengestalter ((keine Differenzierung + viel Mitbewerb + Vergleichbarkeit von Leistung und Preis) zum Spezialisten für große Bäume, das erfolgreichste Geschäftsjahr seit 38 Geschäftsjahren. Was für ein Erfolg!

Positionierung ist keine Raketenwissenschaft, sondern die konsequente Anwendung von grundlegenden Prinzipien. Familienunternehmen können sich eine Marke wie ÖkoPlant aufbauen, weil die Prinzipien immer die gleich sind. Es geht darum, für eine klare Leistung bekannt zu sein und diese Leistung sichtbar zu machen. Branding macht diese Positionierung in jedem Kontaktpunkt mit dem Kunden spürbar. Ich zeige Familienunternehmen in Oberösterreich, wie sie diese Prinzipien anwenden, ohne dass es kompliziert wird. Die Marke wird zum Standardwerkzeug, um das Unternehmen nur für seine Bestleistung bekannt zu machen. Das ist keine Marketing-Theorie, sondern Praxis aus über 20 Jahren Arbeit mit inhabergeführten Betrieben.

„Eine klare Positionierung bringt die richtigen Kunden, nicht mehr Kunden.“

FAQ

Kostet Positionierung viel Kohle?

Positionierung ist eine strategische Entscheidung, die intern getroffen wird. Branding kostet Geld, weil es die Umsetzung der Positionierung ist. Die Investition hängt davon ab, wie umfassend das Branding aufgebaut werden soll. Bei Designkitchen arbeite ich transparent mit Fixpreisen, damit Familienunternehmen von Anfang an wissen, was auf sie zukommt.

Wie lange dauert ein Brandingprozess?

Ein Strategie- & Brandingprojekt dauert in der Regel zwei bis vier Monate. Positionierung ist keine Entscheidung, die in einem Workshop getroffen wird, sondern ein Prozess, der Tiefe braucht. Ich arbeite mit Unternehmern, die sich die Zeit nehmen, diese Entscheidung richtig zu treffen.

Kann ich Positionierung selbst machen?

Positionierung kann ein Unternehmer selbst entwickeln, wenn er die richtigen Fragen stellt. Branding braucht externe Expertise, weil es um Gestaltung und Konsistenz geht. Bei Designkitchen biete ich auch Markencoaching an für Unternehmer, die den Positionierungsprozess selbst durchlaufen wollen.

Was ist der Unterschied zwischen Positionierung und Branding?

Positionierung ist die strategische Entscheidung, wofür ein Unternehmen steht. Branding ist die sichtbare Umsetzung dieser Entscheidung in Logo, Design, Kommunikation und allen Kontaktpunkten mit dem Kunden. Ohne Positionierung ist Branding beliebig.

Braucht jedes Unternehmen eine Positionierung?

Jedes Unternehmen hat eine Positionierung, ob bewusst oder unbewusst. Bewusste Positionierung bedeutet, dass das Unternehmen selbst entscheidet, wofür es steht. Unbewusste Positionierung überlässt diese Entscheidung dem Markt. Ich arbeite mit Unternehmern, die diese Entscheidung bewusst treffen wollen.